Политика за връщане

В Herzschmuck сме ангажирани да гарантираме пълното Ви удовлетворение от покупката. Разбираме, че понякога нещата не вървят както е планирано, затова предлагаме 30-дневна политика за връщане на всички наши бижута, осигурявайки Ви безрисково пазаруване.

Ако решите да върнете неперсонализирано бижу, ще Ви върнем пълната цена на покупката. Процесът на връщане е прост и се стремим да го направим възможно най-лесен за Вас.

Разбираме емоционалната стойност на персонализираните бижута. Тъй като тези артикули са изработени специално за Вас, съжаляваме, че не можем да предложим директни възстановявания.Вместо това, при връщане на персонализирано бижу, ще получите ваучер с код, равен на пълната цена на покупката, който можете да използвате в нашия магазин. Това ви дава гъвкавостта да изберете друг прекрасен артикул от нашата колекция, който по-добре отговаря на вашите предпочитания.

Моля, свържете се с нас преди да правите каквито и да е връщания, като изпратите имейл до support@herzschmuck.ch. Нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне с цялата необходима информация и ще гарантира гладък процес на връщане.

Ние сме тук, за да гарантираме, че вашите изживявания с Herzschmuck надхвърлят очакванията ви, и ценим възможността да отговорим на всички ваши въпроси до пълното ви удовлетворение.