Tagastamise poliitika

Herzschmuckis oleme pühendunud teie täieliku rahulolu tagamisele teie ostuga. Me mõistame, et mõnikord ei lähe asjad plaanipäraselt, mistõttu pakume kõigile meie ehtetoodetele 30-päevast tagastamispoliitikat, pakkudes teile riskivaba ostukogemust.

Kui otsustate tagastada mitteisikupärastatud ehte, tagastame teile täieliku ostuhinna. Tagastamise protsess on lihtne ja me püüame selle teile võimalikult lihtsaks teha.

Mõistame isikupärastatud ehtetoodete sentimentaalset väärtust. Kuna need esemed on spetsiaalselt teile valmistatud, kahetseme, et me ei saa pakkuda otsest tagasimakset.Selle asemel, et tagastada personaalne ehtetükk, saate vautšeri koodi, mis on võrdne kogu ostuhinnaga, mida saate lunastada meie poes. See annab teile paindlikkuse valida meie kollektsioonist teine imeline tükk, mis sobib paremini teie eelistustega.

Palun võtke meiega ühendust enne mis tahes tagastusi, saates e-kirja aadressile support@herzschmuck.ch. Meie klienditeeninduse meeskond aitab teid kõige vajaliku informatsiooniga ja tagab sujuva tagastusprotsessi.

Meie eesmärk on tagada, et teie kogemused Herzschmuck'iga ületavad teie ootusi ja me hindame võimalust lahendada kõik teie mured teie täielikuks rahuloluks.