Olemme innoissamme voidessamme laajentaa maksuttomia toimituspalveluita laajaan luetteloon maista verkkokauppamme kautta. Toimituskohteitamme ovat Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Englanti, Ranska, Saksa, Italia, Liechtenstein, Alankomaat, Espanja, Sveitsi ja Yhdysvallat. Tarjoamalla ilmaisen toimituksen näihin maihin pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme ympäri maailmaa vaivattoman ja tyydyttävän ostokokemuksen.

Lähes kaikki korumme on valmistettu korkealaatuisesta 925 Sterling Silver - hopeasta. Useimmissa tapauksissa nämä voidaan tilata myös kulta- tai ruusukullan värisinä, jotka sitten päällystetään kaksinkertaisella 18 karaatin kultakerroksella näitä erityisiä värejä varten.

Lisäksi tarjoamme aidosta 14 karaatin tai 18 karaatin kullasta valmistettuja koruja. Nämä korut on valmistettu aidosta aidosta kullasta, mikä takaa niiden laadun ja kestävyyden.

Kyllä, ehdottomasti. Korumme ovat 100-prosenttisesti nikkelittömiä, joten voit käyttää niitä mielenrauhassa tietäen, että ne eivät aiheuta allergisia reaktioita.

Ehdottomasti ei. Tuotemerkkimme pitää kiinni korujen korkeimmista laatuvaatimuksista. Kullatut ja ruusukullatut esineemme on huolellisesti tuplapinnoitettu 18 karaatin kullalla, mikä takaa niiden kestävän loiston ja haalistumattomuuden. Lisäksi seisomme tuotteidemme kestävän laadun takana kattavalla kahden vuoden takuulla, johon sisältyy nimenomaisesti myös suoja himmenemistä vastaan.

Jos huomaat, että antamissasi kaiverruksissa, koossa, pituudessa tai väritiedoissa on poikkeamia, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@herzschmuck.ch. Varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot tarkasti, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset järjestelmässämme ja mahdollisuuksien mukaan tuotantoprosessin aikana mahdollisimman nopeasti.

Annamme kattavan kahden vuoden takuun jokaiselle meiltä ostetulle korulle. Tämä takuu kattaa nimenomaisesti korujen värimuutokset. On kuitenkin tärkeää huomata, että takuu ei kata ulkoisten tekijöiden aiheuttamia vahinkoja.

Kyllä, meillä voit palauttaa yksilölliset korut 30 päivän kuluessa. Huomaathan, että kaikista palauttamistasi yksilöllisistä koruista saat samanarvoisen kupongin, jonka voit käyttää verkkokaupassamme.

Ei-personalisoidut korut palautetaan 100-prosenttisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin oston yhteydessä.