We zijn verheugd om onze gratis verzendservices uit te breiden naar een nog bredere lijst van landen via onze online winkel. Onze nieuw toegevoegde verzendbestemmingen zijn onder andere Luxemburg, Litouwen, Letland, Estland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Slovenië, Spanje, Portugal, Finland, Hongarije, Tsjechië, Polen, Griekenland en Kroatië. Door gratis verzending naar deze extra landen aan te bieden, willen we onze klanten in heel Europa een nog gemakkelijkere en bevredigendere winkelervaring bieden.

Bijna al onze sieraden zijn gemaakt van 925 Sterling Zilver van hoge kwaliteit. In de meeste gevallen kunnen deze ook worden besteld in goud of roségoud, die dan worden gecoat met een dubbele laag 18-karaats goud voor deze specifieke kleuren.

Aanvullend bieden we sieraden van echt 14-karaats of 18-karaats goud. Deze stukken zijn gemaakt van massief echt goud, waardoor zowel de kwaliteit als de duurzaamheid gegarandeerd zijn.

Ja, absoluut. Onze sieraden zijn 100% nikkelvrij, dus je kunt ze met een gerust hart dragen, wetende dat ze geen allergische reacties zullen veroorzaken.

Absoluut niet. Bij ons merk hanteren we de hoogste kwaliteitsnormen voor onze sieraden. Onze vergulde en roségouden items zijn zorgvuldig dubbel gecoat met 18-karaats goud, waardoor ze blijvend schitteren en niet dof worden. Bovendien staan we achter de duurzame kwaliteit van onze producten met een uitgebreide garantie van twee jaar, die expliciet bescherming biedt tegen aantasting.

Als u afwijkingen opmerkt in de door u opgegeven specificaties voor gravure, grootte, lengte of kleur, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op support@herzschmuck.ch. Zorg ervoor dat je alle relevante gegevens nauwkeurig invult, zodat we de nodige aanpassingen in ons systeem en, indien mogelijk, tijdens het productieproces zo snel mogelijk kunnen doorvoeren.

We geven een uitgebreide garantie van twee jaar op elk sieraad dat je bij ons koopt. Deze garantie dekt expliciet elke verkleuring van de sieraden. Het is echter belangrijk op te merken dat de garantie geen schade dekt die is veroorzaakt door invloeden van buitenaf.

Ja, bij ons kun je gepersonaliseerde sieraden binnen 30 dagen retourneren. Let op: voor alle gepersonaliseerde sieraden die je retourneert, ontvang je een tegoedbon van dezelfde waarde die je in onze online winkel kunt gebruiken.

Niet gepersonaliseerde sieraden worden 100% terugbetaald via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.