Prémiová šperkovnica

Vaše šperky v našej elegantnej prémiovej darčekovej krabičke

Každý šperk, ktorý u nás zakúpite, prichádza v našej exkluzívnej a elegantnej prémiovej darčekovej krabičke. Chcete šperk darovať? Postarali sme sa o to, aby v našej krabičke zanechal nezabudnuteľný dojem – a to všetko bez ďalších nákladov pre vás. Naša darčeková krabička spája eleganciu s odolnosťou a dokonale zdôrazňuje váš vybraný šperk pri každej príležitosti.

2-ročná Premium záruka

Naša 2-ročná Premium záruka

Neporovnateľná kvalita, vaše dôvera na prvom mieste

V Herzschmuck.ch sa sústredíme na dokonalosť a vašu spokojnosť. Preto rozširujeme náš sľub kvality o exkluzívnu 2-ročnú Premium záruku na všetky naše personalizované šperky. Táto záruka pokrýva zafarbenie, ktoré sa môže objaviť aj pri správnej starostlivosti. Ak do dvoch rokov od nákupu zistíte zafarbenie na vašom šperku, okamžite ho bezplatne vymeníme za nový.

Dôležité poznámky k vašej záruke:

Upozorňujeme, že poškodenie spôsobené vonkajšími faktormi, ako sú mechanické poškodenie, nesprávne používanie alebo pôsobenie chemikálií (napríklad parfumy, krémy), nie je kryté touto zárukou. Záruka sa tiež nevzťahuje na poškodenie reťazí spôsobené roztrhnutím.

Pokyny na starostlivosť o váš šperk

Aby si váš šperk zachoval lesk a hodnotu na dlhú dobu, odporúčame vám tieto pokyny na starostlivosť:

Vyhýbajte sa chemikáliám: Chráňte svoj šperk pred kontaktom so silnými chemikáliami, parfumami a krémami. Pred použitím takýchto výrobkov šperk zložte.
Pravidelné čistenie: Starajte sa o svoj šperk jemným čistením priloženou mäkkou handričkou, aby ste zachovali lesk a odstránili nahromadený prach alebo špinu.
Bezpečné uloženie: Keď šperk nenosíte, uložte ho do originálneho obalu alebo mäkkého vrecka, aby ste predišli poškriabaniu a zauzleniu.
Vyhýbajte sa extrémnym podmienkam: Vyhýbajte sa vystavovaniu šperku extrémnym teplotám, pretože to môže poškodiť materiály alebo spôsobiť zmenu farby.

Správna starostlivosť a pozornosť pomôžu vášmu šperku Herzschmuck ďalej žiariť a uchvacovať - deň čo deň.

30-dňová politika vrátenia tovaru

Naša 30-dňová politika vrátenia tovaru

Tvoja spokojnosť je našou prioritou

V Herzschmuck.ch chceme zabezpečiť, aby si bol(a) úplne spokojný(-á) so svojím nákupom. Preto ponúkame štedrú 30-dňovú politiku vrátenia tovaru na všetky naše šperky.

Podmienky vrátenia:

Personalizované šperky: Kvôli ich jedinečnosti nie je možné personalizované šperky vrátiť za peniaze. Ponúkame však darčekovú kartu na nákup v našom obchode vo výške zakúpeného produktu. Tieto položky musia byť tiež vrátené v nepoškodenom stave a v originálnom balení.

Dôležité upozornenia:

Postup vrátenia: Pred vrátením tovaru nás prosím kontaktujte na support@herzschmuck.ch. Náš tím vám poskytne všetky potrebné informácie a pokyny na vrátenie tovaru.
Výnimky: Šperky z 18-karátového a 14-karátového čistého zlata nie sú možné na vrátenie. Prosíme o pochopenie, že tieto hodnotné položky nie je možné vrátiť.
Náklady na vrátenie: Náklady na vrátenie znáša zákazník. Odporúčame poistenie zásielky, aby sme zabezpečili jej bezpečné doručenie k nám.

Tvoja dôvera, náš záväzok

Chápeme, že online nakupovanie môže vyvolávať otázky, najmä v súvislosti s tak osobnými predmetmi, ako sú šperky. Naším cieľom je, aby tento proces bol čo najtransparentnejší a najpriateľskejší k zákazníkovi. Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia, sme vám k dispozícii.

Jazyk