Dostava

Oduševljeni smo što možemo proširiti naše besplatne usluge dostave na još širi popis zemalja putem naše internetske trgovine. Naša novododana odredišta za dostavu uključuju Luksemburg, Litvu, Latviju, Estoniju, Rumunjsku, Bugarsku, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku, Portugal, Finsku, Mađarsku, Češku, Poljsku, Grčku i Hrvatsku. Nudeći besplatnu dostavu u ove dodatne zemlje, cilj nam je pružiti našim kupcima diljem Europe još jednostavnije i zadovoljnije iskustvo kupnje.

Materijal

Gotovo svi naši komadi nakita izrađeni su od visokokvalitetnog 925 srebra. U većini slučajeva, oni se također mogu naručiti u zlatu ili ružičastom zlatu, koji su zatim obloženi dvostrukim slojem 18-karatnog zlata za te specifične boje.

Osim toga, nudimo nakit izrađen od pravog 14-karatnog ili 18-karatnog zlata. Ovi komadi izrađeni su od punog pravog zlata, što jamči njihovu kvalitetu i trajnost.

Da, apsolutno. Naš nakit je 100% bez nikla, tako da ga možete nositi bezbrižno, znajući da neće izazvati nikakve alergijske reakcije.

Apsolutno ne. U našem brendu, podržavamo najviše standarde kvalitete za naše komade nakita. Naši pozlaćeni i ružičasti pozlaćeni predmeti pedantno su dvostruko presvučeni 18-karatnim zlatom, čime se osigurava njihov dugotrajni sjaj i otpornost na tamnjenje. Nadalje, stojimo iza trajne kvalitete naših proizvoda s opsežnim dvogodišnjim jamstvom, izričito uključujući zaštitu od potamnjenja.

Problemi s proizvodom

U slučaju da primijetite bilo kakva odstupanja u specifikacijama gravure, veličine, duljine ili boje koje ste dostavili, odmah kontaktirajte naš tim za podršku putem e-pošte na support@herzschmuck.ch. Pobrinite se da precizno dostavite sve relevantne pojedinosti, omogućujući nam da izvršimo potrebne prilagodbe u našem sustavu i, ako je moguće, tijekom procesa proizvodnje što je brže moguće.

Jamstvo

Na svaki komad nakita kupljen kod nas dajemo opsežno dvogodišnje jamstvo. Ovo jamstvo izričito pokriva bilo kakvu promjenu boje predmeta nakita. Međutim, važno je napomenuti da jamstvo ne pokriva oštećenja uzrokovana vanjskim utjecajima.

Politika povrata

Da, kod nas možete vratiti personalizirani nakit u roku od 30 dana. Imajte na umu da ćete za sav personalizirani nakit koji vratite dobiti vaučer iste vrijednosti za korištenje u našoj internetskoj trgovini.

Za nepersonalizirani nakit bit će vraćen 100% putem istog načina plaćanja korištenog za kupnju .