Örömmel bővítjük ingyenes szállítási szolgáltatásainkat az országok még szélesebb körére online áruházunkon keresztül. Az újonnan hozzáadott szállítási célországok közé tartozik Luxemburg, Litvánia, Lettország, Észtország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Portugália, Finnország, Magyarország, Csehország, Lengyelország, Görögország és Horvátország. Azáltal, hogy ingyenes szállítást kínálunk ezekbe a további országokba, célunk, hogy ügyfeleinknek Európa-szerte még könnyebb és kielégítőbb vásárlási élményt nyújtsunk.

Szinte minden ékszerünk kiváló minőségű 925 Sterling ezüstből készül. A legtöbb esetben ezek arany vagy rózsaarany színben is megrendelhetők, amelyeket ezeknek a különleges színeknek az esetében dupla réteg 18 karátos arannyal vonnak be.

Kiegészítésképpen valódi 14 karátos vagy 18 karátos aranyból készült ékszereket kínálunk. Ezek a darabok tömör valódi aranyból készülnek, így biztosítva minőségüket és tartósságukat.

Igen, feltétlenül. Ékszereink 100%-ban nikkelmentesek, így nyugodtan viselheti őket, mert tudja, hogy nem fognak allergiás reakciókat okozni.

Egyáltalán nem. Márkánkban a legmagasabb minőségi követelményeket tartjuk fenn ékszereinkkel kapcsolatban. Arany és rózsaarany bevonatú tárgyainkat gondosan kétszeresen 18 karátos arannyal vonjuk be, ami biztosítja a tartós ragyogást és a mattulással szembeni ellenállást. Továbbá, termékeink tartós minősége mögött kétéves átfogó garanciával állunk, amely kifejezetten tartalmazza az elszíneződés elleni védelmet is.

Abban az esetben, ha bármilyen eltérést észlel az Ön által megadott gravírozási, méret-, hossz- vagy színadatokban, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a support@herzschmuck.ch címen. Biztosítsa, hogy minden lényeges adatot pontosan megadjon, hogy a lehető leggyorsabban elvégezhessük a szükséges kiigazításokat a rendszerünkben, és ha lehetséges, a gyártási folyamat során is.

Minden tőlünk vásárolt ékszerre két év átfogó garanciát vállalunk. Ez a garancia kifejezetten kiterjed az ékszerek elszíneződésére. Fontos azonban megjegyezni, hogy a garancia nem terjed ki a külső behatások által okozott károkra.

Igen, nálunk 30 napon belül visszaküldheti a személyre szabott ékszereket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldött személyre szabott ékszerért egy ugyanolyan értékű utalványt kap, amelyet online áruházunkban használhat fel.

A nem személyre szabott ékszereket 100%-ban visszatérítjük a vásárláskor használt fizetési móddal.