Siamo entusiasti di estendere i nostri servizi di spedizione gratuita a un elenco ancora più ampio di Paesi attraverso il nostro negozio online. Le nuove destinazioni di spedizione includono Lussemburgo, Lituania, Lettonia, Estonia, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Finlandia, Ungheria, Repubblica Ceca, Polonia, Grecia e Croazia. Offrendo la spedizione gratuita in questi ulteriori Paesi, intendiamo offrire ai nostri clienti in tutta Europa un'esperienza di acquisto ancora più agevole e soddisfacente.

Quasi tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento 925 di alta qualità. Nella maggior parte dei casi, possono essere ordinati anche in oro o oro rosa, che vengono poi rivestiti con un doppio strato di oro a 18 carati per questi colori specifici.

Inoltre, offriamo gioielli in vero oro a 14 o 18 carati. Questi pezzi sono realizzati in oro massiccio, per garantirne la qualità e la durata.

Sì, assolutamente. I nostri gioielli sono al 100% privi di nichel, quindi potete indossarli in tutta tranquillità, sapendo che non causeranno reazioni allergiche.

Assolutamente no. Il nostro marchio si attiene ai più alti standard di qualità per i suoi gioielli. I nostri articoli placcati in oro e oro rosa sono meticolosamente rivestiti con oro a 18 carati, per garantire una brillantezza duratura e la resistenza all'appannamento. Inoltre, sosteniamo la qualità duratura dei nostri prodotti con una garanzia completa di due anni, che include esplicitamente la protezione contro l'appannamento.

Nel caso in cui si notino discrepanze nelle specifiche di incisione, dimensione, lunghezza o colore fornite, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza via e-mail all'indirizzo support@herzschmuck.ch. Assicuratevi di fornire con precisione tutti i dati rilevanti, in modo da consentirci di apportare il più rapidamente possibile le modifiche necessarie nel nostro sistema e, se possibile, durante il processo di produzione.

Su ogni gioiello acquistato presso di noi offriamo una garanzia completa di due anni. Questa garanzia copre esplicitamente qualsiasi scolorimento degli articoli di gioielleria. Tuttavia, è importante notare che la garanzia non copre i danni causati da influenze esterne.

Sì, con noi è possibile restituire i gioielli personalizzati entro 30 giorni. Per qualsiasi gioiello personalizzato restituito, riceverete un buono dello stesso valore da utilizzare nel nostro negozio online.

I gioielli non personalizzati saranno rimborsati al 100% attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.