Wir freuen uns, kostenlosen Versandservice in eine umfangreiche Liste von Ländern über unseren Online-Shop anzubieten. Zu unseren Versandzielen gehören Australien, Österreich, Belgien, Kanada, England, Frankreich, Deutschland, Italien, Liechtenstein, die Niederlande, Spanien, die Schweiz und die USA. Indem wir in diese Länder kostenlosen Versand anbieten, streben wir danach, unseren Kunden weltweit ein müheloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Fast alle unsere Schmuckstücke sind aus hochwertigem 925er Sterling Silber gefertigt. In den meisten Fällen können diese auch in Gold oder Roségold bestellt werden, die dann jeweils mit einer doppelten Schicht aus 18-karätigem Gold überzogen sind.

Zusätzlich bieten wir Schmuck aus echtem 14- oder 18-karätigem Gold an. Diese Stücke bestehen aus massivem Echtgold und gewährleisten sowohl ihre Qualität als auch ihre Langlebigkeit.

Ja, absolut. Unser Schmuck ist 100% nickelfrei, sodass du ihn bedenkenlos tragen kannst, ohne allergische Reaktionen befürchten zu müssen.

Nein. Bei unserer Marke halten wir die höchsten Qualitätsstandards für unsere Schmuckstücke aufrecht. Unsere vergoldeten und rosévergoldeten Artikel sind sorgfältig mit einer doppelten Schicht aus 18-karätigem Gold überzogen, was ihre anhaltende Brillanz und Beständigkeit gegen Verfärbungen sicherstellt. Darüber hinaus stehen wir mit einer umfassenden zweijährigen Garantie hinter der dauerhaften Qualität unserer Produkte, die ausdrücklich auch den Schutz vor Verfärbungen umfasst.

Wenn du Unstimmigkeiten in den von dir angegebenen Gravuren, Größen, Längen oder Farbspezifikationen bemerkst, kontaktiere bitte sofort unser Support-Team per E-Mail an support@herzschmuck.ch. Stelle sicher, dass du alle relevanten Details präzise angibst, damit wir die notwendigen Anpassungen in unserem System und, wenn möglich, während des Produktionsprozesses so schnell wie möglich vornehmen können.

Wir bieten eine umfassende zweijährige Garantie auf jedes bei uns gekaufte Schmuckstück. Diese Garantie deckt ausdrücklich jegliche Verfärbungen der Schmuckstücke ab. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden.

Ja, bei uns kannst du personalisierten Schmuck innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte beachte, dass du für jeden zurückgegebenen personalisierten Schmuck einen Gutschein im gleichen Wert für unseren Online-Shop erhältst.

Nicht-personalisierter Schmuck wird zu 100% über die gleiche Zahlungsmethode erstattet, die für den Kauf verwendet wurde.