Wysyłka

Cieszymy się, że możemy rozszerzyć nasze bezpłatne usługi wysyłkowe na jeszcze szerszą listę krajów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Nasze nowo dodane miejsca wysyłki obejmują Luksemburg, Litwę, Łotwę, Estonię, Rumunię, Bułgarię, Słowację, Słowenię, Hiszpanię, Portugalię, Finlandię, Węgry, Czechy, Polskę, Grecję i Chorwację. Oferując bezpłatną wysyłkę do tych dodatkowych krajów, chcemy zapewnić naszym klientom w całej Europie jeszcze łatwiejsze i bardziej satysfakcjonujące zakupy.

Materiał

Prawie wszystkie elementy naszej biżuterii są wykonane z wysokiej jakości srebra próby 925. W większości przypadków można je również zamówić w kolorze złotym lub różowego złota, które są następnie powlekane podwójną warstwą 18-karatowego złota dla tych konkretnych kolorów.

Dodatkowo oferujemy biżuterię wykonaną z prawdziwego 14-karatowego lub 18-karatowego złota. Elementy te są wykonane z litego prawdziwego złota, co zapewnia zarówno ich jakość, jak i trwałość.

Tak, absolutnie. Nasza biżuteria jest w 100% wolna od niklu, więc możesz ją nosić ze spokojem, wiedząc, że nie wywoła żadnych reakcji alergicznych.

Absolutnie nie. W naszej marce utrzymujemy najwyższe standardy jakości naszej biżuterii. Nasze złote i pozłacane przedmioty są starannie podwójnie powlekane 18-karatowym złotem, co zapewnia ich trwały blask i odporność na matowienie. Co więcej, zapewniamy trwałą jakość naszych produktów dzięki kompleksowej dwuletniej gwarancji, która wyraźnie obejmuje ochronę przed matowieniem.

Problemy z produktem

W przypadku zauważenia jakichkolwiek rozbieżności w podanych specyfikacjach dotyczących grawerowania, rozmiaru, długości lub koloru, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@herzschmuck.ch. Upewnij się, że podałeś wszystkie istotne szczegóły dokładnie, umożliwiając nam dokonanie niezbędnych korekt w naszym systemie i, jeśli to możliwe, podczas procesu produkcji tak szybko, jak to możliwe.

Gwarancja

Na każdą zakupioną u nas biżuterię udzielamy kompleksowej dwuletniej gwarancji. Niniejsza gwarancja wyraźnie obejmuje wszelkie odbarwienia elementów biżuterii. Należy jednak pamiętać, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi.

Polityka zwrotów

Tak, u nas możesz zwrócić spersonalizowaną biżuterię w ciągu 30 dni. Zwracając spersonalizowaną biżuterię, otrzymasz kupon o tej samej wartości do wykorzystania w naszym sklepie internetowym.

Biżuteria niespersonalizowana zostanie zwrócona w 100% za pomocą tej samej metody płatności, której użyto do zakupu.