Polityka zwrotów

W Herzschmuck dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję z zakupu. Rozumiemy, że czasami rzeczy nie idą zgodnie z planem, dlatego oferujemy 30-dniową politykę zwrotów na wszystkie nasze elementy biżuterii, zapewniając zakupy bez ryzyka.

Jeśli zdecydujesz się zwrócić niespersonalizowaną biżuterię, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu. Proces zwrotu jest prosty i staramy się go maksymalnie ułatwić.

Zrozumieliśmy sentymentalną wartość spersonalizowanej biżuterii. Ponieważ produkty te są wykonane specjalnie dla Ciebie, żałujemy, że nie możemy zaoferować bezpośrednich zwrotów. Zamiast tego za zwrot spersonalizowanej biżuterii otrzymasz kod kuponu o wartości równej pełnej cenie zakupu, który możesz zrealizować w naszym sklepie. Daje to możliwość wyboru innego wspaniałego elementu z naszej kolekcji, który lepiej odpowiada Twoim preferencjom.

Prosimy o kontakt przed dokonaniem zwrotu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres support@herzschmuck.ch. Nasz zespół obsługi klienta udzieli wszelkich niezbędnych informacji i zapewni sprawny proces zwrotu.

Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenia z Herzschmuck przekroczą Twoje oczekiwania i cenimy sobie możliwość rozwiązania wszelkich wątpliwości w sposób w pełni satysfakcjonujący.