Suntem încântați să extindem serviciile de transport gratuit către o listă extinsă de țări prin intermediul magazinului nostru online. Destinațiile noastre de expediere includ Australia, Austria, Belgia, Canada, Anglia, Franța, Germania, Italia, Liechtenstein, Olanda, Spania, Elveția și SUA. Oferind transport gratuit în aceste țări, ne propunem să le oferim clienților noștri din întreaga lume o experiență de cumpărături fără efort și satisfăcătoare.

Aproape toate bijuteriile noastre sunt realizate din argint 925 Sterling de înaltă calitate. În majoritatea cazurilor, acestea pot fi comandate și în aur sau aur roz, care sunt apoi acoperite cu un strat dublu de aur de 18 carate pentru aceste culori specifice.

În plus, oferim bijuterii realizate din aur autentic de 14 sau 18 carate. Aceste piese sunt realizate din aur real masiv, asigurând atât calitatea, cât și durabilitatea lor.

Da, absolut. Bijuteriile noastre sunt 100% fără nichel, astfel încât le puteți purta cu liniște, știind că nu vor provoca reacții alergice.

Categoric nu. La brandul nostru, susținem cele mai înalte standarde de calitate pentru bijuteriile noastre. Articolele noastre placate cu aur și aur roz sunt meticulos dublate cu aur de 18 karate, asigurându-le strălucirea de durată și rezistența la decolorare. În plus, susținem calitatea durabilă a produselor noastre cu o garanție completă de doi ani, care include în mod explicit protecție împotriva pătării.

În cazul în care observați discrepanțe în specificațiile privind gravura, dimensiunea, lungimea sau culoarea furnizate, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență prin e-mail la support@herzschmuck.ch. Asigurați-vă că furnizați cu precizie toate detaliile relevante, permițându-ne să facem ajustările necesare în sistemul nostru și, dacă este posibil, în timpul procesului de producție cât mai rapid posibil.

Oferim o garanție completă de doi ani pentru fiecare bijuterie achiziționată de la noi. Această garanție acoperă în mod explicit orice decolorare a articolelor de bijuterie. Cu toate acestea, este important să rețineți că garanția nu acoperă daunele cauzate de influențe externe.

Da, la noi, puteți returna bijuteriile personalizate în termen de 30 de zile. Vă rugăm să rețineți că pentru orice bijuterie personalizată pe care o returnați, veți primi un voucher de aceeași valoare pe care îl puteți utiliza în magazinul nostru online.

Bijuteriile nepersonalizate vor fi rambursate 100% prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.